Dolphin Technologies GmbH bekennt sich zum sensiblen Umgang mit und zum aktiven Schutz von Nutzerdaten sowie zur transparenten Information der Nutzer insbesondere in den Bereichen Datensammlung und –verwendung.

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert welche Daten wir im Rahmen der Verwendung der App “goSmart” sammeln und zu welchem Zweck wir diese verarbeiten und speichern.

Um den Datenschutz technisch so gut wie möglich abzudecken, verschlüsseln wir die von “goSmart” gesammelten Daten auf Ihrem Smartphone und setzen weiters auf verschlüsselte Übertragung an unsere Server-Infrastruktur.

In jedem Fall gilt zu bedenken, dass die App “goSmart” ohne die Sammlung und Verarbeitung der Daten nicht funktionieren kann, eine Nutzung wäre daher bei Nichteinwilligung nicht möglich.

Sollten Sie die Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt zurückziehen wollen, empfiehlt es sich, die Funktion “Account löschen” zu verwenden (in diesem Fall werden alle personenbezogenen Daten gelöscht; Bewegungs-, Scoring- und ähnliche Daten stehen Dolphin nur mehr in pseudonymisierter Form zur Verfügung) oder die App vom Smartphone zu entfernen (in diesem Fall können keine weiteren Daten gesammelt und verarbeitet werden; bereits gesammelte Daten bleiben zuordenbar erhalten).

Für darüberhinausgehende Anforderungen kontaktieren Sie uns als Herausgeber und Verantwortlichen im Sinne des Datenschutzgesetzes bitte unter:

Dolphin Technologies GmbH
Stella-Klein-Löw-Weg 11
1020 Wien / Österreich
FN: 210359b

E-Mail: privacy@dolph.in
Tel: +43 1 715 34 43

Verarbeitungszwecke

Registrierung, Vertragsverwaltung

Um Ihre Vertrags- und Fahrdaten sowie Informationen zu Goodies eindeutig zuordnen zu können, Mißbrauch unserer Services auszuschließen und auch ausserhalb der App mit Ihnen kommunizieren zu können benötigen wir

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail Adresse
  • Mobiltelefonnummer

Diese Informationen werden während der Registrierung abgefragt, in unseren Systemen verarbeitet und gespeichert.

Fahrterkennung und –bewertung, Goodiepunkteberechnung

Um Ihre Fahrten zu erkennen, entsprechend bewerten und anzeigen zu können benötigen wir Ortungs- und Nutzungsdaten. Zu diesem Zweck sammeln, verarbeiten und speichern wir

  • Ortungsdaten
  • Sensordaten (Gyroskop, Beschleunigungssensor, Magnetometer)

die wir von Ihrem Smartphone erhalten. Daraus errechnete Goodie-Punktestände und Scores werden ebenfalls gespeichert und verarbeitet.

Serviceerweiterung und –verbesserung, Kommunikation

Der primäre Zweck der App ist die Steigerung der Sicherheit im Straßenverkehr. Die Erreichung dieses Zweckes ist nicht auf die Belohnung für sicheres Fahren beschränkt, sondern kann auch auf Elementen wie Wetterinformation, Vorhersage und anderem basieren. Aus diesem Grund verwenden wir die gesammelten Daten aus allen genannten Quellen in Roh- und verarbeiteter Form, um Modelle zur Serviceerweiterung und –verbesserung zu erstellen und zu speichern.

Weiters nutzen wir Ihre persönlichen Daten wie

  • Name
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer

um mit Ihnen maßgeschneidert kommunizieren zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie uns gleichzeitig mit der Einwilligung in die Datennutzung, die Berechtigung erteilen, Sie sowohl mittels SMS, E-Mail und per Post als auch mittels Push-Nachrichten zu kontaktieren. Dazu bedienen wir uns der externen Dienstleister:

  • SendGrid, Inc., USA
    Vorname, Nachname, E-Mail Adresse, Mobiltelefonnummer
    zum Versenden von E-Mails
  • Peaberry Software Inc. – “Customer.io”, USA
    alle von uns gesammelten Daten, nach Bedarf in Roh- oder verarbeiteter Form
    zur Erstellung maßgeschneiderter Kommunikation und dem anschließenden Versand dieser Nachrichten
  • sms.at mobile internet services gmbh – Östrreich
    Mobiltelefonnummer
    zum Versenden von SMS
  • Telekom Austria Group M2M GmbH – Österreich
    Mobiltelefonnummer
    zum Versenden von SMS

Beim jeweiligen Dienstleister sind jene Daten angeführt, die wir übertragen müssen, um den Zweck zu erreichen. Die beiden in den USA ansässigen Dienstleister unterwerfen sich den Regeln der EU-US-Privacy Shield Vereinbarung zum Schutz von in die USA übertragenen personenbezogenen Daten.

Nutzungsoptimierung, Kundenbetreuung

Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Services jederzeit optimal funktionieren, leider gelingt uns das nicht immer und in jeder Konstellation. Um das Nutzungserlebnis von “goSmart” laufend verbessern zu können und auf eventuelle Anfragen Ihrerseits optimal eingehen zu können sammeln wir Daten bezüglich der Nutzung der App wie:

  • Smartphone-Marke
  • Smartphone-Modell
  • Smartphone-Betriebssystem
  • Funktionsaufrufe in der App

Google Analytics, Firebase

„goSmart“ benutzt Google Analytics und Firebase, Analysedienste der Google Inc. („Google“). Google Analytics und Firebase verwenden die Google APIs, die eine Analyse der Benutzung der App ermöglicht. Die durch den Trackingcode erzeugten Informationen über die Benutzung dieser App werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Appaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Appnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns als Appbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Gerät übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Goodieprogramm

Im Rahmen des Goodie-Programms versuchen wir sicherzustellen, dass Goodies in einer ausreichenden Anzahl vorhanden sind. Um das bestmöglich zu erreichen müssen wir wissen, wie viele Nutzer welche Goodies ausgewählt, gewonnen und eingelöst haben. Zu diesem Zweck sammeln, verarbeiten und speichern wir aktuell und historisch alle Informationen zur Verwendung des Goodie-Programms, inbesondere:

  • aktuell ausgewähltes Goodie
  • gewonnene Goodies
  • eingelöste Goodies

Wenn zur Einlösung eines Goodies ein Postversand notwendig ist, und Sie uns oder dem jeweilgen Goodie-Partner nach Aufforderung durch uns Ihre Postanschrift mitteilen, stimmen Sie der Verarbeitung und Speicherung dieser Daten ebenfalls zu. In einem solchen Fall gestatten Sie dem Goodie-Partner auch eine direkte Kontaktaufnahme sowie die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Postanschrift (Zustelladresse).

Statistische Auswertungen

Wir verwenden die gesammelten Ortungs- und Sensordaten für Auswertungen, und werden diese Auswertungen gegebenenfalls im Rahmen von Publikationen, Forschungsarbeiten u. ä. veröffentlichen oder mit Partnern teilen – in solchen Fällen allerdings ausschließlich in pseudo- oder anonymisierter Form.

Wir schützen Ihre Daten, verarbeiten sie ausschließlich zu den angegebenen Zwecken und teilen sie nicht anders als hier angegeben soferne wir nicht durch rechtliche Anforderungen dazu gezwungen sind. Wir behalten uns allerdings vor, alle gesammelten und gespeicherten Daten in Roh- und verarbeiteter Form an verbundene, assoziierte oder Konzerngesellschaften zu übertragen – in einem solchen Fall garantieren wir als Auftragsdatenverarbeiter für die selben hohen Datenschutzstandards.